Rücktrittsrecht|Widerrufsrecht

Sehr geehrter Kunde,

wir von Modellbau Nicole Freudenthaler sind immer bemüht, Ihnen hervorragende Produkte mit den zugesicherten Eigenschaften und einem guten Preis Leistungsverhältnis zu liefern. Für den Fall, dass Sie mit der Ware oder den Lieferumständen nicht zufrieden sind, können Sie entsprechend der Verbraucherrechte-Richtlinie, wie nachfolgend erläutert, vom Vertrag zurücktreten. 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, ab dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, in den physischen Besitz der Ware gelangt. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teillieferung.
Der Widerruf muss schriftlich eindeutig erklärt werden (Brief oder E-Mail). Der Widerruf ist zu richten an: Modellbau Nicole Freudenthaler, Kienzlstraße 7, 4240 Freistadt oder iunsere E-Mail-Adresse. Sie können dafür unser Widerrufsformular verwenden. Sie erhalten von uns eine Empfangsbestätigung.

Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage. Die Ware muss nach Widerruf unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung, an Modellbau Nicole Freudenthaler, Kienzlstraße 7, 4240 Freistadt zurückgesendet werden. Für die Rücksendung ist die Originalverpackung zu verwenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wenn der Vertrag widerrufen wird, erstatten wir Ihnen alle diesbezüglichen Zahlungen, die wir erhalten haben (inkl. Standard-Lieferkosten, d.h. keine Extrakosten wie z.B. Expresslieferung oder unfreier Versand), unverzüglich, jedoch spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben.

Wir behalten uns eine Prüfung der Ware vor. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Grundsätzlich wird bei der Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel verwendet, wie beim ursprünglichen Kauf. Eine abweichende Vereinbarung kann jederzeit mit Ihnen getroffen werden. Entgelte für die Rückzahlung werden Ihnen nicht verrechnet.
Ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind Verträge über:

  • Dienstleistungen, die wir – auf Grund eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über die Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechtes bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung begonnen hatten und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde;
  • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
  • Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Ton-und Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Sie haben weiters kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen Sie Modellbau Nicole Freudenthaler ausdrücklich zu einem Besuch zur Ausführung dieser Arbeiten aufgefordert haben. Erbringen wir bei einem solchen Besuch weitere Dienstleistungen, die Sie nicht ausdrücklich verlangt haben, oder liefern wir Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden, so steht Ihnen dieser zusätzlichen Dienstleistungen und Waren das Rücktrittsrecht zu.

Auch steht Ihnen kein Rücktrittsrecht bei Verträgen zu, die auf einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden.


Wenn Sie Fragen zum Widerruf oder zur Rückabwicklung haben, stehen wir Ihnen während unserer Bürozeiten telefonisch oder außerhalb dieser per E-Mail jederzeit gerne zur Verfügung.


Mit besten Grüßen

Modellbau Nicole Freudenthaler

 


 

Muster-Widerrufsformular





Modellbau Nicole Freudenthaler
Kienzlstraße 7
4240 Freistadt



Widerruf

Hiermit widerrufe/n ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:



Grund für Widerruf:

 

  • gefällt nicht
  • Ware stimmt mit der Produktbeschreibung nicht überein
  • Gerät funktioniert nicht
  • Lieferzeit zu lange
  • anderer Grund:

 

Bestellt am:

Bestell Nr.:

Erhalten am:



Name:

Anschrift:



Datum:

Unterschrift:



4240 Freistadt | Kienzlstraße 7 |T: +43 (0) 7942 74990

W: www.modellbau-freudenthaler.at